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吃减肥药不减反增 消费者维权无门_资讯

时间:2018-12-15来源:汕尾新闻网

  爱美之心人皆有之,尤其是广大女性,为了拥有一副较好的身材,想方设法让身材达到自己理想的标准,“减肥”成了女性消费者的时尚。然而,浙江杭州消费者章女士在减肥时碰到减肥药“失灵”的问题,吃完减肥药后自己的身材不减反增,维权遭遇“踢球门”。

  消费者:服用无效无人给退

  据章女士介绍,她在今年4月份接到一个自称是某某客服中心打给她的电话,向她推荐“七色瘦”系列的减肥药,并告诉她此品牌减肥药效果非常好。由于自己想减肥,就花了880元订购了一套,客服告诉她如果服用七天无效可以全额退款。

  章女士收到药品后,服用了七天发现无效,和售药处的蓝(兰)小姐联系说明情况,蓝(兰)小姐告诉章女士会把她的问题转告专家,让专家和章女士联系。

  没过多久,真的有一位自称专家的男士给章女士打电话询问情况,章女士就把自己的情况告诉了这位专家。章女士称,这位专家问了她几个问题后,说是因她内分泌失调造成广州协佳医院来院路线的,其他服用者使用后效果都非常好,专家向她推荐了一款1880元的减肥套装,很诚恳的告诉她此药品100%有效。

  听了这位专家这么说,章女士就购买了这套减肥药,服用十天后,发现自己的体重不但没有下降反而重了3斤。减肥药没有达到减肥效果反让章女士的体重增加,无奈的章女士只好让蓝(兰)小姐给她退款,此时蓝(兰)小姐给章女士的答复是,要等某个主任和章女士电话确认才能回复。

  很着急的章女士因迟迟没有接到回复电话,就主动联系蓝(兰)小姐询问何时才能给她退款,这时,蓝(兰)小姐的电话却一直没人接。好不容易有人接了,蓝(兰)小姐那边给她的答复是:让她先办张邮政储蓄卡,办好后把帐号告诉他们把钱打到她的卡上。章女士无奈,只好按照要求办了一张卡,准备把帐号告诉对方时,对方的电话又接不通了。

  三家药品订购处的"踢球法"

  根据章女士提供的减肥药品牌,维权网编辑在网上查到两家七色瘦订购处,发现两家销售页面大体相同,就是网址差异很大、药品报价不同介绍不同、400开头的订购电话不同,两商家的地址不吉林癫痫病医院在线咨询同。带着疑问维权网编辑联系了这两家销售处及章女士提供的联系人。

  自称售后效果服务中心:我们要开会不清楚

  维权网编辑以咨询七色瘦产品的效果的名义,得知接电话的自称姓蓝(兰)与章女士提供的联系人应该是同一个人。蓝(兰)小姐称,她是总台,有些问题她无法回答,让维权网编辑与订购处联系。

  订购处的一位女士听到编辑表明身份之后,以他们马上要开会为由“啪”的一声把电话给挂了。

  自称官网:假冒伪劣销售处太多管不了

  维权网编辑拨通了名为“七色瘦”官网上公布的订购电话,接电话的女士让提供订购者的信息,查一下订购记录看是否在她那儿订购的。一分钟后,这位女士称,查不到章女士的订购信息,我们是“七色瘦”的官网,现在假冒七色瘦的太多,好多都打着七色瘦的牌子包装,多的管不了。

  这位女士同时表示,七色瘦有售后服务中心,但那儿没前台,更没有蓝(兰)辽宁癫痫病治愈的费用是多少小姐女士这个人,也不知道这个电话。这位女士还称,她们并没有代理商和经销商,所有产品都是厂家自己销售。

  自称厂家直销中心:不是我这儿买的退什么退

  在网上搜索到一个名叫“变身坊减肥产品网上商城”的网店,有一个专门卖七色瘦减肥药的店铺,这店铺就是“七色瘦”减肥药的另一个订购处,自称“七色瘦”厂家直销中心。

  编辑拨通了网店上的订购电话,接电话的女士先让提供订购者信息查一下是否在此购买的,在给答复。几分钟后此女士回答称,“我这儿没有记录,不是在我这儿买的,退什么退,你找其他人吧”!维权网编辑问,这儿是否有位姓蓝(兰)的前台时,对方称,我们这儿没有这个人,不知道是哪儿的。

  开发票的公司很奇怪

  一个问题没弄清楚,新的问题又出现。消费者章女士发现,七色瘦给她开的发票上面写的是“广州市华盛贸易有限公司”,这家公司和“七色瘦”又是什么关系呢。

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  编辑在网上搜索发现这个公司的简介是:本公司系外贸部属下机构,专业为国内厂家(公司)办理进出口以及进口业务。好像与“七色瘦”并无多大关系。编辑拨通了这个公司在网上留的电话,一位王先生表示,他们不知道什么发票,与“七色瘦”没有关系。

  法律提醒

  根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第四十八条规定:转借、转让、代开发票;虚构经营业务活动,虚开发票;以其他单据或白条代替发票开具;开具票物不符发票等,都属于未按规定开具发票的行为。一经查处按照有效的法律、行政法规、规章的规定处理。

  提醒

  购买物品一定不要相信电话推销,亲自去商店购买,购买时要看清产品说明,索要发票,确认发票无误,留好各票据,方便退款和保修。

  现将章女士购买的减肥药公开,给购买减肥药的消费者做参考。

  880元套装:七色瘦--贵妇人型 ;话梅;爱唯依纤体紧致霜

  1880元套装:澳康莱 ;易美莱 ;天然花草塑身胶囊

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