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页游TOP20运营平台综合服务排行榜(1)数据分析

时间:2019-03-06来源:汕尾新闻网

CTT—北斗智库独家解析

  一、用户综合服务满意度有待提升

  除腾讯外,北京军海医院脑科其余19家上榜网页游戏用云平台在用户综合服务上都未达到60%上的满意度,这是让人忧虑的。

  一个行业,健康有序的发展离不开用户的支持,而服务恰恰是所有企业的命脉,在互联网竞争激烈的,一家服务型企业不单单要拳头产品技术过硬,广受用户喜爱也要在后续服务上跟得上、拿得住,做得稳、服务全。

  后续的服务不完善,对用户的求助、提问、建议、意见、投诉及维权等服务的轻视是可能致命的,须知癫痫病现在应该怎么治疗呢?今日的竞争就是服务的竞争,维护用户的合法权益,尽可能提升用户的服务感受才能更好,更快的让企业发展。

  二、各运营平台用户特性凸显,产品结构需可持续性调整

  通过对TOP20运营平台的研究发现,目前主流的运营平台主要分为三大类平台特性。

  北京治疗癫痫病哪家医院值得信赖trong>第一类主要以休闲类游戏用户为主。

  以腾讯、4399、百度、人人网和起点中文网等类型的平台为典型代表,其产品从成长初期到现在用户关注度最高的,诉求最多的(40%以上)主要集中在休闲类游戏,而且该类型优势明显,用户量极为广大,是各平台积累用户的主要渠道,但保证营收的确是RPG游戏。

  以下为该类运营平台用户诉求分析图:

小孩癫痫病可以治好吗le="text-align: center">
图1、腾讯网页游戏平台


图2、4399网页游戏平台

责任编辑:狼哥

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